26 июля состоялся первый тренинг открытого курса Романа Васильева по сложным переговорам. Традиционно мероприятие прошло при поддержке МАРКС-маркетинг и консалтинг, а также Фонда развития предпринимательства СО, благодаря чему, участие в нем было бесплатным.

В конференц-зале офиса Сбербанка на Советской почти не было свободных мест, на тренинге присутствовали почти 50 представителей малого и среднего бизнеса области.

Учитывая большой объем важного материала, тренинг отличался тем, что было довольно много информационных  блоков и обсуждений. Кроме того, участникам была предложена интересная  деловая игра, благодаря которой они смогли почувствовать ситуацию сложных переговоров, проанализировать ошибки и потренировать изученные техники.

Одной из наиболее обсуждаемых тем тренинга стала работа с центром принятия решений. Многие участники отмечали, что работая с крупными компаниями, очень важно знать, кто является лицами, принимающими решения. На тренинге обсуждались также различные варианты через кого можно установить контакт с организацией.

Еще одним важным блоком, на котором был сделан акцент, стал блок по аргументации, в котором участники не только узнали об эффективной технике, но потренировались приводить аргументы для своего бизнеса. Разобрав пример с довольно сложным продуктом, пришли к понимаю, что можно привести аргументы за покупку любого товара.

Стоит отметить, в некоторые моменты участником могло показаться, что сложные переговоры это практически непосильная задача, однако в процессе работы мы пришли к пониманию как можно находить различные решения в переговорах.

Такие темы как работа с прессингом и агрессией, техники работы со стрессом и типовые ошибки переговорщиков были рассмотрены на тренинге в довольно быстром темпе по причине большого объема информации и ограничения по времени. Эти блоки, а также ответы на вопросы договорились вынести на вебинар, который пройдет 31 августа в 20.00.